匈牙利竞争监管机构处罚 About You 误导性营销，数十万消费者获补偿

匈牙利竞争监管机构（Gazdasági Versenyhivatal, GVH）周五通过匈牙利通讯社（MTI）宣布，在线时尚零售商 About You 已开始向消费者支付补偿。此前，该公司因误导性定价和促销行为被处以罚款。

监管调查与处罚 GVH 的调查于去年11月结束。调查发现，这家总部位于汉堡的公司采用了误导性的定价和折扣展示系统，未能确保消费者获得关于可用折扣及其幅度的真实信息。

监管机构指出，该公司还通过显示倒计时时钟来强调促销活动的有限时间，并在购物过程中展示强调产品“限量供应”的信息，从而对消费者施加心理压力。

补偿方案 About You 承认了违规行为，并承诺向所有在2022年12月31日至2024年12月31日期间通过其网站或应用程序购物的消费者支付补偿。

• 对于公司掌握银行账户信息的消费者，补偿金将直接退还至其账户。
• 其他消费者将获得等值的“About You coins”积分。该积分有效期为一年，在购物时可自动抵扣。

GVH 表示，由于公司配合调查并承诺实施消费者保护合规计划，得以减少了罚款金额。消费者获得的补偿总额可能超过5亿福林。

监管背景 GVH 主席 Rigó Csaba Balázs 在3月初国会经济委员会的会议上表示，2025年，GVH 的竞争委员会开出了超过37亿福林的罚单，同时为配合调查的企业提供了33亿福林的罚款减免。得益于该机构的程序，消费者获得了约8亿福林的直接补偿。