匈牙利电商eMag因误导消费者遭重罚 竞争监管机构(GVH)开出2.35亿福林罚单

匈牙利竞争监管机构——经济竞争局(Gazdasági Versenyhivatal, GVH)对电商平台eMag处以2.35亿福林（约合60万欧元）的罚款，原因是该公司“在多个方面从事不公平商业行为，且未充分告知匈牙利消费者相关信息”。

此次裁决为一项为期两年的调查画上了句号。GVH表示，eMag在多个领域存在违规行为。

监管机构还审查了该平台对消费者评价的审核操作。虽然在此环节未发现违法行为，但GVH责令eMag重新审查其评价规则、更明确地与消费者沟通，并允许用户对配送服务进行评价。eMag已接受该决定，并须在30天内支付罚款。

eMag并非首次引起GVH的注意。例如，2021年，该机构曾对这家在线零售商处以2亿福林罚款，并责令其运营商支付近40亿福林的赔偿金。然而，在后续审查中，GVH认定eMag未完全履行其义务，因此对其追加了5000万福林罚款。