印度拟禁止电商平台承诺“10分钟送达” 配送员罢工抗议工作压力

印度政府已与主要本土电商企业举行会议，要求其停止提供“10分钟送达”服务。此举是对近期该国数千名配送员多次罢工抗议的回应，罢工者要求获得公平薪酬和更安全的工作条件。

引发争议的根源在于，多家电商平台在印度市场承诺在10分钟内配送包括食品、电子产品和家用电器在内的各类商品。英国广播公司（BBC）调查发现，尽管部分企业已响应政府呼吁停止此类营销，但仍有平台继续宣传“10分钟送达”。

据BBC报道，为实现极速配送，相关企业在各大城市密集开设了大量小型配送站点，从而在整体上试图维持其承诺的时限。

该服务在消费者中极受欢迎，但配送员抱怨称，过高的配送压力导致工作负荷巨大，显著增加了事故风险。配送员向BBC透露，他们还面临长时间工作以及因快速配送承诺带来的沉重财务压力。例如，一名配送员表示，若未能按时送达，将面临公司的罚款或订单减少。