联合国难民署官员亲述：乌克兰战争四周年，数百万民众深陷人道危机

联合国难民署（UNHCR）一名在乌克兰东部工作的官员，以第一人称视角描述了战争进入第四年后的严峻人道主义现实。

前线地区的日常 该官员负责在紧邻不断变化的前线、受战争影响最严重的地区协调人道主义援助工作。其日常任务是支持面临艰难抉择的家庭：是冒着生命危险留在家中，还是抛弃一切逃往未知之地。

个人故事折射集体创伤 近期从扎波罗热地区前线地带疏散的63岁妇女斯维特拉娜（Szvitlana）讲述了自己的经历。她和丈夫在同意疏散时，房屋已在炮击中严重受损，村庄几乎荡然无存。他们乘坐装甲车撤离，对最终目的地一无所知。如今她坐在轮椅上，与家园和过往生活彻底分离。

斯维特拉娜的故事反映了乌克兰数百万人的日常现实。其中，老年人承受的痛苦尤为深重，他们往往独自面对困境，更难离开家园，适应更慢，对失去的一切感受更深。许多人因对家园的深厚情感、需要照顾家人、保护财产或 simply无法接受离开家园的想法，而拒绝离开直接交火区。

疏散与安置现状 仅去年一年，就有25万人离开了顿涅茨克地区——当前俄军推进的主要目标之一。邻近的第聂伯罗彼得罗夫斯克、哈尔科夫、苏梅和扎波罗热地区的疏散工作也在持续进行。在政府设立、由人道组织运营的转运站中，约有一半是老年人或行动不便者。

冬季加剧生存危机 随着严冬来临，乌克兰民众的需求有增无减。今年冬季，数百万家庭不得不在没有供暖和电力的情况下度过数周，室外温度低至零下18摄氏度。人们（包括该官员的同事）在冰冷黑暗的家中和衣而睡，无法做饭、洗热水澡或为电子设备充电。

对于老年人、残疾人和经济困难家庭，这些条件是危及生命的。联合国难民署在有资源时，会通过修复房屋、增加保温层和提供取暖设备等“救命”方案提供帮助。

对和平的呼吁与持续承诺 该官员强调，遭受持续攻击、民用基础设施不断被毁的乌克兰和乌克兰人民需要和平。但和平必须是持久、公正且基于国际法的。

尽管斯维特拉娜和她的丈夫现已安全并获得联合国难民署的支持，但乌克兰仍有数百万处于类似境遇的人。联合国难民署承诺，将继续坚定不移地支持所有因乌克兰战争而被迫流离失所或受其影响的人。

“这些数百万人不仅仅是抽象的统计数据。每一个数字背后，都是本不应在战争中又度过一年的男人、女人、儿童和老人。”该官员总结道。