匈牙利监管机构对Intesa Sanpaolo银行处以严重数据保护罚款

匈牙利数据保护监管机构对意大利联合圣保罗银行（Intesa Sanpaolo）的匈牙利分行处以严重罚款，原因是该行在未充分告知客户的情况下，基于客户年龄、数字渠道使用频率及持有投资产品等信息进行用户画像，并据此采取了单方面行动。

监管调查发现 据监管机构认定，该银行依据客户年龄（65岁以下）、数字渠道使用频率以及持有的投资产品和金融工具进行用户画像。这一行为对受影响客户产生了严重后果：

• 客户账户被转移至另一数据处理方。
• 合同条款被单方面修改。

违规通知程序 监管机构还指出，银行未就账户转移事宜充分告知客户。通知通常在夏季发出，且信息被直接存入移动应用程序的存档文件夹，未提供单独提醒。

处罚考量与银行回应 在确定罚款金额时，监管机构考虑了受影响的客户数量庞大。同时，将银行非故意侵权且在调查过程中始终持合作态度作为减轻处罚的情节。 截至目前，Intesa Sanpaolo银行未对此事发表评论。