欧盟首次对TikTok成瘾性设计启动执法程序 或处全球年收入6%罚款

欧盟委员会（European Commission）首次直接针对社交媒体平台的成瘾性设计采取行动。该机构对TikTok作出初步认定，指出其服务设计——特别是“末日刷屏”（doom scrolling，即无限滚动功能）、算法推荐系统和鼓励屏幕使用时间的解决方案——对用户，尤其是儿童的心理健康构成风险。

布鲁塞尔方面期望平台做出多项具体改变，包括关闭无限滚动功能、内置强制休息时间以及修改推荐系统。

据 POlitico 报道，若企业无法令人信服地反驳这些认定，可能面临高达其全球年收入6%的罚款。

此举是2022年通过的《数字服务法案》（Digital Services Act, DSA）实施过程中的一个里程碑。这是欧盟监管机构首次尝试为平台设计的“成瘾性”建立法律衡量标准。该法规要求大型平台评估并降低系统性风险，但此前这些风险的定义相对宽泛。欧盟委员会现在将成瘾性操作逻辑视为可执行、可制裁的风险。

此案可能为其他科技巨头开创先例。自2024年5月起，拥有Facebook和Instagram的Meta公司也因类似原因，特别是对儿童的影响，正在接受调查。民间组织认为，若欧盟委员会不将相同逻辑应用于其他平台，将难以自圆其说。

TikTok将布鲁塞尔的认定称为“绝对错误”，并表示将动用一切可用法律手段予以反对。

然而，实际改变预计将在漫长的协商过程后达成。此前涉及DSA的程序——例如针对埃隆·马斯克（Elon Musk）的X平台——在初步认定后也拖延了一年多。专家表示，可能的解决方案范围从修改默认设置到禁止某些功能，并且可能因平台而异，因为相同的设计元素（例如通知）具有不同的风险特征。因此，当前案件不仅可能影响TikTok的未来，也可能影响全球社交媒体标准。