匈牙利Spar超市就歧视罗姆裔老妇事件正式道歉

奥地利连锁超市Spar匈牙利公司已就一起涉及罗姆裔（Roma）老年顾客的事件正式道歉。据匈牙利新闻门户网站24.hu报道，81岁的Orsós János（约翰·奥索斯）的母亲在米什科尔茨（Miskolc）的Bükk Áruház超市购物时，被收银员拒绝结账。收银员声称“不相信她卡里有钱支付”选购的食品，随后商品被收回，老人被迫离开商店。

这位老人在投诉簿中写道，收银员不相信她能支付购物篮内商品的原因是“因为我是81岁的罗姆女性”。Spar公司在回应24.hu的问询时表示，已根据投诉启动全面的内部调查，并强调“最坚决地谴责任何形式的歧视”。

活动人士Orsós János周三下午在Facebook上透露，他的母亲已收到官方道歉并予以接受，此后她再次前往该店购物，并受到了“极为友善”的对待。

Spar匈牙利公司传播总监Maczelka Márk（马克·马切尔卡）就内部调查结果向媒体表示：“我们非常严肃地对待了相关投诉，并在收到报告的当天就启动了内部调查。调查过程中，我们询问了相关同事，并调阅了监控录像。调查结果揭示了公司内部规定遭到违反的情况，但同时我们也认定，涉事收银员同事的违规行为并非基于歧视动机。她在接受问询时表示，对发生的事件感到由衷的遗憾。根据总结报告，我们当然也采取了必要的劳动法及内部规章相关的措施。”