人工智能冲击与市场变革：全球大学毕业生面临严峻就业挑战

伦敦/纽约电 — 全球大学毕业生正面临前所未有的就业困境。传统观念中，优异的学业成绩曾是开启职业生涯的可靠钥匙，但如今，这一“社会契约”已被打破。

以22岁的艾米丽·张（Emily Chong）为例，她以优异成绩毕业于伦敦大学学院历史系，位列年级前5%。自去年8月以来，她已申请了超过100个公关、广告和传播类职位，但均未成功。她表示：“我们一生都被告知，努力工作和好成绩会带我们去想去的地方。现在我发现，事实并非如此。”

全球招聘萎缩，竞争白热化

LinkedIn数据显示，全球招聘规模仍比新冠疫情前水平低约20%，而换工作率已跌至十年低点。在英国和欧洲主要经济体中，面临成本压力和经济不确定性的公司正在缩减招聘规模，或将原本由毕业生承担的工作外包。一项针对英国雇主的调查显示，上一学年招聘人数下降了8%，而每个职位的平均申请人数从2022-23学年的86人激增至140人。

美国情况类似：应届毕业生的失业率增速快于整体人口。纽约联邦储备银行数据显示，22-27岁应届毕业生的失业率为5.8%，而所有工人的失业率为4.1%。竞争异常激烈，张最近被一家大公司拒绝，得知有3300名申请者竞争相同的初级职位。

人工智能重塑就业市场

企业高管日益强调，人工智能（AI）能够接管毕业生或办公室工作（如市场营销、传播、客户服务）的很大一部分任务。伦敦市长萨迪克·汗（Sadiq Khan）近期表示，英国首都将是受AI引发变化“影响最严重”的地区，因为这里高度集中了大量知识型工作岗位。他认为，入门级职位将首先消失。

在美国大公司中，初级职位员工的比例停滞或下降。自疫情后的招聘热潮以来（2023年至2025年间），法律、房地产和会计行业的降幅最大。此前显示增长势头的领域，如咨询和人力资源，也已停滞甚至逆转。

当然，并非所有行业都如此黯淡。例如，在英国，对土木工程、建筑和社会护理领域的毕业生劳动力需求依然强劲。预计到2030年，这些行业总体将扩张15%。

招聘流程转型与毕业生困境

求职过程已完全改变，从自我推销和希望的舞台，变成了艰苦的耐力考验。第一道障碍是申请本身，大公司通常使用基于AI的系统进行首轮筛选。申请者优化简历关键词以通过算法。一些大学（如伦敦国王学院）已开始向学生提供工具，为简历和求职信的“机器人友好”格式提供个性化建议。

一位应届毕业生向《金融时报》透露，尽管花费大量时间使申请材料“更易于浏览”，但最精心准备的材料也常常消失在数字虚空中。与许多申请者一样，她也经常成为“幽灵招聘”的受害者：根本收不到任何回复。大多数拒信通过自动邮件发送。

库珀·帕里会计师事务所招聘主管斯蒂芬妮·莫里斯（Stephanie Morris）指出，原因之一是公司被申请淹没，而AI本身也常常参与撰写这些申请。因此，雇主只能在选拔过程的后期阶段评估谁才是真正有力的候选人。莫里斯称，2025年收到的申请量增长了28%，仅在8月至12月间就观看了3900个视频面试。有时他们不得不暂停接收申请。

毕业生们表示，在许多情况下，实习岗位取代了入门级职位，使公司能够以极低的成本测试潜在员工。年轻人还经常抱怨所谓的“幽灵职位广告”：组织发布职位，但实际上并无招聘意向，或只是在等待“完美候选人”。

与此同时，针对毕业生的商业企业如雨后春笋般涌现，其中一些由应届毕业生自己创立。Reddit用户报告称，一些网站用虚假职位广告引诱他们参加付费培训。另一些人则遇到提供付费实习机会的组织。许多人感到，这些公司是在利用他们的脆弱处境。

技能错配与对高等教育价值的质疑

残酷的市场放大了毕业生的弱点。许多Z世代难以应对职业生活中更非结构化、更个人化的部分：随意交谈、回电、持续跟进和建立个人关系。由于疫情中断的学年以及部分在线进行的大学教育，许多毕业生对职场日常的人际摩擦不太熟悉。

Hunch求职平台（主要面向Z世代）联合创始人莎莉·温特（Sally Wynter）告诉《金融时报》，她曾组织过一次关于准备求职面试的在线研讨会。“有三十人在线，但当我请他们介绍自己时，很多人都僵住了。当他们需要打开摄像头并发言时，一半的参与者退出了。他们不够自信。”

这种压力促使许多人重新思考学位的价值。大学正在输出创纪录数量的毕业生，而各行业越来越寻求特定技能。因此，可能出现拥有工程学位的毕业生找不到工作，而能源和国防部门却在抱怨劳动力短缺的情况。

由于供需不匹配，越来越多人质疑，三年的讲座和学生贷款是否值得。Gradvance Academy职业辅导服务负责人丹·米安（Dan Mian）指出：“学位过去更受重视，如今雇主对其评价降低。经验、成果和技能更重要。雇主要求很高。他们有更多选择，因此可以列出完美的愿望清单。”他补充说，拥有多年经验的人往往愿意接受更初级的职位。

未来展望：非学位工作兴起与AI持续影响

美国劳工统计局预测，到2030年，约60%的新工作岗位将出现在通常不需要学位的职业中。一些专家认为，对AI抵抗型职业（如电工、水管工、木匠）日益增长的需求，可能带来体力劳动的复兴。

Reed招聘公司负责人詹姆斯·里德（James Reed）已警告毕业生：随着AI接管越来越多的脑力劳动任务，应考虑从事体力工作。该公司去年的调查显示，15%的客户表示因AI而减少了招聘。这在一定程度上也体现在毕业生职位数量上：2021年他们有18万个针对毕业生的广告，而2024年只有5.5万个。

专家警告称，如果办公室职员为了更稳定的薪资和职业前景而掌握体力技能，无学位者可能在队列中进一步落后。温特（她还运营一个面向毕业生的WhatsApp群组）表示，那些在酒店业或零售业寻找临时工作的人，常常在简历中省略自己的学位。

在知识型工作中，AI已经在颠覆客户服务和营销功能，并取代财务、人力资源和公关领域的一部分行政任务。尽管AI目前尚未大规模扫除工作岗位，但工作角色正在发生转变。

微软、英国电信等大公司正在先发制人地裁员，预计AI将接管部分人类工作。部分由于这个原因，专家警告，经典的企业金字塔结构可能逐渐转变为钻石形状：底层初级员工减少，中间是膨胀的熟练专业人员和中级管理人员层，顶部则是更精简的高管团队。

麦肯锡咨询公司员工泰拉·阿拉斯（Tera Allas）表示，尽管大公司至今主要是在试验AI，但效率提升现在才开始显现。预计随着领导者兑现对股东的承诺，将出现进一步的飞跃。

对许多人来说，答案是重返校园。越来越多人看到，精通AI的申请者被录用的机会更大，薪资也更高，因此许多人决定回到大学学习计算机科学和数据分析。南卡罗来纳大学应届毕业生摩根·卡特（Morgan Carter）对《金融时报》表示：“很难预测未来，但我想为成功做好准备。”