高盛(Goldman Sachs)部署AI代理 未来将用于投行演示文稿制作

高盛(Goldman Sachs)首席信息官马可·阿尔真蒂(Marco Argenti)向CNBC表示，该行目前正专注于两个主要领域开发基于人工智能(AI)的“代理”。

这些代理基于Anthropic公司的Claude模型构建，旨在处理交易与交易记账，以及客户审核与录入工作。阿尔真蒂称，这些系统将显著缩短相关流程所需时间，并计划在近期内投入使用，但未透露具体启动日期。

阿尔真蒂将AI代理描述为“在许多处理大量、复杂且流程密集型工作的业务领域中的数字同事”。

该行去年已开始测试一款名为Devin的自主AI编码工具，目前工程师已可广泛使用。然而，他们很快发现Claude模型在其他任务领域也表现优异。

阿尔真蒂表示，该模型在编码之外的领域所展现的高效能力令他们感到惊讶，尤其在需要处理大量数据和文档、同时应用严格规则和专业判断的记账与合规领域被证明非常有用。

高盛认为，在其他业务领域也能实现与编码领域类似水平的自动化和效率提升。借助AI代理，客户可更快进入系统，交易对账及其他记账问题也能更快得到解决。

下一步，该行计划开发能够监控员工活动以及制作投资银行演示文稿的AI代理。

尽管在即将引入AI代理的合规与记账部门目前有数千名员工，但阿尔真蒂认为，现在就预期裁员为时过早。不过，随着技术发展，该行将逐步取代部分外部服务提供商。

阿尔真蒂总结其理念称：“我们目前的理念是构建能提升工作速度的产能，这在大多数情况下意味着更好的客户体验和更多的业务。”