匈牙利K&H银行网银及手机银行系统一度故障 账户余额无法显示

匈牙利主要银行K&H Bank的移动银行和网上银行服务在周三上午出现技术故障，导致大量用户无法查看其账户余额和交易记录。

故障详情

周三上午，用户在登录K&H Bank的移动银行应用时，原本应显示账户余额的位置出现“余额不可用”的提示。在尝试查看交易历史时，应用则提示“交易历史加载失败。请下拉刷新屏幕”。

网上银行服务也出现类似问题。用户登录后，不仅主账户余额无法显示，部分用户的信用卡余额也无法加载。另有用户在尝试登录网上银行时收到错误信息：“抱歉，发生错误。您的进行中交易并未丢失，可在‘交易’菜单中查看。”

随后，网上银行界面出现一则通知：“特此通知，服务中暂时可能出现中断。请您稍后再次尝试使用该功能。”

银行回应

针对此次故障，K&H Bank通讯部门向媒体表示：“由于技术故障，目前K&H电子银行和K&H移动银行服务的运行遇到障碍。我们正以最高优先级和紧迫性进行故障排除工作。”

该银行已就此事向客户致歉。

目前，K&H Bank的移动银行和网上银行服务已恢复正常运行，账户余额已重新在界面上显示。