欧盟委员会认定TikTok违反数字服务法 要求其改变成瘾性设计

欧盟委员会周五发布初步认定，指出TikTok因其具有成瘾性的设计违反了《数字服务法》。该机构认为，无限滚动、自动播放和个性化推荐系统均属于此类设计。

根据委员会的调查，TikTok未能充分评估这些成瘾性功能如何损害用户（包括未成年人和弱势成年人）的身心健康。TikTok促使用户持续、无意识地滚动浏览。委员会援引科学研究称，这可能导致强迫性行为，并削弱用户的自我控制能力。

TikTok忽略了可能表明应用程序被强迫使用的指标，例如未成年人夜间使用TikTok的时间以及应用程序的打开频率。

欧盟委员会认为，TikTok未采取适当措施来缓解相关风险，其现有措施似乎并未有效减少这些风险。

欧盟机构在程序的当前阶段认为，“TikTok必须改变其服务的基本设计”。例如，最终应禁止无限滚动功能，调整其推荐系统，并引入有效的屏幕使用时间中断机制，包括在夜间。

欧盟委员会于2024年2月启动了此项调查，并与该公司及专家进行了磋商。TikTok可以行使辩护权，查阅委员会调查文件，并对初步认定作出书面回应。如果其回应无法令人信服且未采取适当措施，该公司可能面临高达其全球年营业额6%的罚款。