微软AI助手Copilot用户增长迅猛但渗透率仍低，分析师质疑巨额投资回报

微软在其最新财报中披露，其人工智能助手Microsoft 365 Copilot目前拥有1500万付费订阅用户，年增长率达160%。

企业客户每月需为每名用户支付30美元使用该服务。Copilot是一款基于人工智能的助手，可协助创建演示文稿和报告、分析数据、制作图表以及总结和撰写电子邮件。该服务已在多家大型机构中获得应用，包括Fiserv、ING、肯塔基大学（Kentucky Egyetem）和美国国土安全部（amerikai belügyminisztérium），这些机构共购买了超过3.5万份用户许可。

然而，若置于更广泛的背景下，这些数字所呈现的图景则更为保守。1500万付费订阅用户仅占微软365总计约4.5亿用户群的3.3%。面向开发者的GitHub Copilot拥有470万订阅用户，也仅占GitHub 1.5亿注册开发者的3.1%。

瑞银（UBS）分析师卡尔·凯尔斯特德（Karl Keirstead）在财报发布后指出，微软365的收入增长目前并未因Copilot而显著加速，且其进行的市场研究也未显示出使用量将大幅扩张的迹象。他补充道，微软仍需证明其在人工智能领域总计高达数百亿美元的投资能够获得实际回报。