匈牙利竞争监管机构对电商平台eMAG处以2.35亿福林罚款

匈牙利竞争管理局（Gazdasági Versenyhivatal, GVH）因违法和不公平的商业行为，对eMAG Magyarország Kft.处以2.35亿匈牙利福林的罚款。

GVH于2024年初对该公司启动了竞争监督程序，调查结果认定其存在以下违规行为：

• 在2023年夏季的“疯狂日”促销活动中，以虚假折扣幅度宣传时尚产品。
• 在2023年秋季，未能充分明确地提供有关产品（预计）交货时间的信息。
• 在2023年至2024年期间，将法定的14天撤销权和保修权作为某些产品的“优势”进行宣传，而该权利是法律对所有商家强制规定的。
• 自2024年春季起，以“模糊、难以理解、难以追踪的方式”标示运费和货到付款费用。

除罚款外，GVH还责令该公司：

• 更一致地审核消费者评价。
• 与消费者进行更清晰的沟通。
• 允许对卖家进行评价。
• 制定通用的消费者保护合规计划。
• 改进与配送相关的信息披露。
• 更明确地标示货到付款费用。

该公司承认了违法行为并放弃了上诉权，因此必须在30天内缴纳罚款。GVH提醒，该公司曾在2021年被处以2亿福林罚款，并被责令支付40亿福林的赔偿金，因其未完全履行该赔偿义务，随后又被追加罚款5000万福林。此外，去年启动的另一项后续调查目前仍在进行中。